В Воронежской области изменили порядок взаимодействия с жителями при планировании благоустройства. Обновлённые механизмы должны дать горожанам больше возможностей влиять на развитие общественных пространств, а решения начнут согласовывать быстрее.
Предварительный опрос показал, что 62% участников считают: их мнение недостаточно учитывают при планировании благоустройства территорий. Чтобы изменить ситуацию, в Нормативно-проектном центре региона обновили стандарты информирования, усовершенствовали сбор обратной связи и обучили сотрудников.
Для жителей организовали воркшопы и дизайн-сессии, а также запустили дополнительные опросы в социальных сетях и на официальных страницах органов власти. По оценке специалистов центра, люди стали активнее включаться в вопросы благоустройства, а участвовать в обсуждении городских проектов теперь проще.
Практику Нормативно-проектного центра признали лучшей по итогам партнёрской проверки качества образца регионального уровня. Работу учреждения оценивали специалисты Центра эффективности правительства.
Статус регионального образца, как отметили в Центре эффективности правительства, создаёт основу для дальнейшего распространения успешных бережливых решений.